Passage des numéros téléphonique à 10 chiffres au Bénin : voici comment mettre à jour vos contacts

Le Bénin a franchi une étape majeure dans la modernisation de son réseau téléphonique. Conformément aux directives de l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin), tous les numéros du pays sont désormais composés de 10 chiffres, contre 8 auparavant. 

Cette évolution, rendue nécessaire par l'augmentation du nombre d'abonnés, vise à offrir une capacité de numérotation accrue et à préparer le réseau aux futures innovations technologiques. Toutefois, elle implique pour les utilisateurs de mettre à jour leurs contacts.

Pour faciliter cette transition, l'ARCEP-Bénin a développé une application mobile dédiée, baptisée "CONVNUM". Accessible gratuitement sur Android et iOS, elle guide les abonnés des opérateurs MTN, Moov Africa et Celtiis à travers le processus de conversion.

Les étapes à suivre sont simples :

1. Téléchargez l'application "CONVNUM" depuis le lien https://convnum.arcep.bj/convnum.apk  pour Android, ou recherchez-la sur l'App Store pour iOS.

2. Ouvrez l'application et accédez aux 3 fonctionnalités principales :

   - "Désactiver la synchro" : pour empêcher la mise à jour automatique de vos contacts.

   - "Exporter" : pour sauvegarder vos anciens numéros à 8 chiffres.

   - "Convertir" : pour lancer automatiquement la conversion vers les nouveaux numéros à 10 chiffres.

Le processus ne prendra que quelques minutes. Soyez patient le temps que la conversion s'effectue.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter gratuitement le service 131 ou votre opérateur téléphonique.

LIRE AUSSSI : Bénin : pourquoi les numéros de téléphone passent de 8 à 10 chiffres

Afin de faciliter cette transition, une période tampon d'un mois est prévue à compter du 30 novembre 2024, durant laquelle les abonnés pourront être joints indifféremment avec l'ancien ou le nouveau numéro.